Häufige Fragen zu IPTV

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu IPTV: Bestellung, Aktivierung, Geräte und Laufzeiten. Für Fragen zu Ihrem konkreten Gerät oder Zugang erreichen Sie uns per WhatsApp.

Was sollte ich wissen, bevor ich IPTV kaufen möchte?

Drei Dinge: Ihre abends gemessene Bandbreite, wie viele Bildschirme gleichzeitig laufen, und ob Ihr Gerät unterstützt wird. Prüfen Sie diese Punkte vor der Bestellung und nennen Sie uns Ihr Gerätemodell.

Welche IPTV Abos gibt es?

3 Monate kosten 25 €, 6 Monate 35 € und 12 Monate 49,99 €. Die Pakete für 3 und 6 Monate enthalten eine gleichzeitige Verbindung, das Jahrespaket zwei. Alle Preise gelten für die gesamte Laufzeit.

Wie schnell ist mein Zugang aktiv?

In der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang. Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt im selben Chat, sodass Sie nichts in Ihrem Postfach suchen müssen.

Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich wirklich?

Etwa 15 Mbit/s reichen für HD komfortabel aus, für 4K sollten es mindestens 25 Mbit/s sein. Wichtig ist, dass sich diese Werte auf die tatsächlich verfügbare Bandbreite beziehen und nicht auf die im Vertrag genannte Maximalgeschwindigkeit. Messen Sie deshalb abends. Mehr dazu unter Internetgeschwindigkeit.

Auf welchen Geräten funktioniert es?

Smart TV, Android TV, Google TV, Fire TV Stick, TV-Boxen, Apple TV, Smartphone, Tablet sowie Windows- und macOS-Rechner. Eine ausführliche Übersicht steht auf der Seite Geräte.

Kann ich auf zwei Fernsehern gleichzeitig schauen?

Jede Verbindung versorgt einen Bildschirm zur selben Zeit. Im 12-Monats-Paket sind zwei Verbindungen enthalten. Bei kürzeren Laufzeiten lässt sich jederzeit eine zweite Verbindung ergänzen.

Was passiert, wenn es bei mir nicht stabil läuft?

Wir gehen die Ursache gemeinsam durch. Die meisten Probleme liegen an der Player-App oder am Heimnetzwerk und lassen sich beheben. Hilfreiche Schritte finden Sie unter IPTV-Pufferung reduzieren.

Verlängert sich mein Paket automatisch?

Nein. Wenn Sie nichts unternehmen, endet das Paket zum vereinbarten Datum. Es gibt keine stillschweigende Verlängerung und keine Kündigungsgebühr.

Wie kündige ich?

Eine kurze Nachricht genügt — oder Sie verlängern einfach nicht.

Brauche ich ein VPN?

Für die Nutzung ist kein VPN erforderlich. Manche Nutzer setzen aus allgemeinen Datenschutzgründen eines ein; auf den Zugang hat das keinen Einfluss.

Welche Inhalte darf ich ansehen?

Nutzen Sie ausschließlich Inhalte, für die Sie eine Zugangsberechtigung besitzen, und beachten Sie die in Deutschland geltenden Regeln.

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Die Preise finden Sie unter Pakete.

Weiterführende Informationen

Für die Punkte, bei denen Sie sich nicht auf unsere Angaben verlassen müssen, hier die offiziellen Quellen:

Noch offene Fragen, bevor Sie IPTV kaufen? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite — meist antworten wir in unter 15 Minuten.